Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Blumen, Pflanzen und Zusatzartikeln über magenta-blumen.ch bei Magenta Blumen, Zürcherstrasse 142, 5432 Neuenhof. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden.

Alle Sträusse werden von Hand gebunden. Die abgebildeten Produkte sind beispielhaft und werden saisonal und nach Verfügbarkeit zusammengestellt. Form und Farbgebung orientieren sich an der Abbildung; einzelne Blüten und Grünanteile können abweichen. Diese Substitution ist Bestandteil des handgebundenen Charakters und begründet keinen Reklamationsgrund.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Liefergebühr wird separat ausgewiesen und ist abhängig von der Lieferzone.

Der Mindestbestellwert für eine Lieferung beträgt CHF 40.00, berechnet auf den Produkt-Zwischensumme (ohne Karte und ohne Transport). Einzelne Zonen (zum Beispiel Brugg Stadt und Untersiggenthal) haben einen abweichenden Mindestbestellwert von CHF 50.00. Der jeweilige Mindestbestellwert wird im Bestellvorgang angezeigt.

Wir liefern mit unserem eigenen Van in 27 Postleitzahlen im Kanton Aargau (und einige angrenzende Zürcher Gemeinden). Die vollständige Liste wird im Bestellvorgang nach Eingabe der Postleitzahl angezeigt. Für Adressen ausserhalb dieses Gebiets ist eine Lieferung aktuell nicht möglich.

Es gibt täglich zwei Zeitfenster:

• Vormittag 10:00 – 12:00 Uhr
• Nachmittag 16:00 – 18:00 Uhr

Lieferungen erfolgen an sieben Tagen die Woche, einschliesslich Sonntag. Dienstags ist der Laden geschlossen; Dienstagslieferungen sind möglich, müssen aber mindestens 24 Stunden im Voraus bestellt werden. An anderen Wochentagen beträgt die Vorlaufzeit mindestens 3 Stunden vor Beginn des gewählten Zeitfensters.

Bestellungen können bis zu einem Monat im Voraus aufgegeben werden.

Für Beerdigungen, Hochzeiten und Veranstaltungen bieten wir Lieferungen zu einem genauen Zeitpunkt an (Zeremonienzeit). Wir liefern in diesem Fall rund eine Stunde vor der genannten Zeit. Maximal drei solcher Lieferungen pro Stunde sind möglich. Für Hochzeiten und ganze Trauerfloristik ausserhalb des Online-Shops kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Lieferungen in Spitäler sind nur als handgebundene Sträusse möglich (keine Gestecke mit Erde oder Steckschaum, aus Hygienegründen). Lieferungen auf Intensivstationen sind nicht möglich. Bitte geben Sie Station und Zimmer im Bestellvorgang an. Wir übernehmen keine Haftung, falls das Spital die Annahme verweigert; in diesem Fall wird der Strauss an die Rezeption übergeben oder in den Laden zurückgenommen.

Trifft unsere Fahrerin niemanden an, so gilt die bei der Bestellung gewählte Option:

• Übergabe an eine Drittperson (Nachbar, Rezeption). Wir dokumentieren, an wen übergeben wurde.
• Ablage an der Haustür. In diesem Fall trägt der Käufer das Risiko für Diebstahl, Beschädigung oder Verderb. Eine Haftung durch Magenta Blumen ist ausgeschlossen.
• Rückhaltung im Laden für zwei Tage. Die Bestellung kann in dieser Zeit abgeholt werden; danach wird der Strauss aus Frischegründen verwertet und der Preis nicht erstattet.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
• TWINT über Stripe.
• Rechnung. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt; Zahlungsziel 30 Tage ab Rechnungsdatum.
• Barzahlung bei Abholung im Laden oder an der Haustür an die Fahrerin.

Blumen und Pflanzen sind verderbliche Ware. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach schweizerischem Konsumrecht besteht für frisch gelieferte Sträusse und Pflanzen nicht. Reklamationen wegen Transportschäden oder offensichtlicher Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per Telefon oder E-Mail zu melden. Wir prüfen jede Reklamation einzeln und bieten im Einvernehmen Ersatz, Teilerstattung oder Vollerstattung an.

Stornierungen sind kostenlos möglich, solange die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist (in der Regel bis mindestens 3 Stunden vor dem gewählten Zeitfenster, bzw. 24 Stunden bei Dienstagslieferungen). Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Die Haftung von Magenta Blumen ist auf den Rechnungsbetrag der betroffenen Bestellung beschränkt. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsgründe bleiben vorbehalten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Bestellabwicklung ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Baden AG, soweit gesetzlich zulässig.